Preguntas Frecuentes

Un LED rojo que parpadea continuamente indica un fallo del sistema. Intente reiniciar el sistema Zeppelín desconectándolo de la fuente de alimentación durante al menos 5 segundos y vuelva a conectarlo. Si sigue parpadeando la luz roja, contacte con el establecimiento donde adquirió el producto para solicitar asistencia técnica.

El Zeppelin puede reinicializarse desconectando el cable de alimentación, esperando unos 5 segundos y volviéndolo a conectar. No basta con situarlo en standby. La presente no es una "renicialización a los ajustes de fábrica", por lo que los ajustes personales se mantendrán.

" Si usted está intentando utilizar el mando por vez primera, compruebe que la película aislante situada entre la pila y los contactos con el fin de evitar que la misma se descargue ha sido retirada. La presencia de dicha película se indica con una lengüeta de plástico transparente que sobresale del compartimento portabaterías. Es posible que sea necesario retirar la pila para hacer lo propio con la película aislante.

Si el mando a distancia lleva ya cierto tiempo siendo utilizado, es posible que la pila necesite ser reemplazada por una nueva. Utilice una pila de tipo "moneda" CR2032.

Si acaba de sustituir la pila, compruebe que la ha instalado correctamente. Cuando la pila esté colocada, debería verse la parte "impresa" de la misma.

Una vez retirada la cubierta del compartimento portabaterías, presione el extremo superior de la pila hacia el lado opuesto del clip de retención metálico brillante. La pila debería salir. Cuando la sustituya por una nueva, colóquela en primer lugar debajo de las dos pequeñas orejetas de plástico situadas en el lado opuesto del citado clip y a continuación presione para ponerla en su sitio.

El balance del sonido, en particular el nivel de graves, se ve afectado por el lugar en que usted coloque el Zeppelin. Si coloca el aparato muy cerca de una pared, el nivel de graves es realzado por dicha pared, y lo será todavía más si el Zeppelin se sitúa en una esquina. Para compensar esta situación, el Zeppelin permite ajustar su propio nivel de graves.

Cuando usted cargue un iPod 5G, nano o más avanzado en el Zeppelin, aparecerá un parámetro extra llamado Altavoces (Speakers) en el menú principal. Si usted selecciona esta opción y a continuación elige Control de Tono (Tone Control), obtendrá una lista de opciones para ajustar el nivel de graves.

En la posición por defecto, es decir Bass 0, el balance se ajusta para que sea correcto cuando el Zeppelin está activado y situado encima de una mesa sin paredes que la rodeen. La opción Bass -1 reduce el nivel de graves para adaptar la respuesta a la cercanía de una pared mientras que Bass -2 hace lo propio con una esquina. Las preferencias personales también se tienen en cuenta, por lo que proporcionamos ajustes adicionales para cada extremo del espectro de frecuencias, en concreto Bass +1 y Bass -3. Elija el que mejor se adapte a sus gustos. El cambio tiene lugar tan pronto como usted seleccione la opción elegida; el Zeppelin lo guardará hasta que se elija una diferente.

Aunque esta ecualización se selecciona utilizando un iPod, es el propio Zeppelin el que es alterado para modificar el sonido, por lo que el ajuste de ecualización seleccionado es aplicado automáticamente a cualquier otra fuente conectada a la entrada AUX.

Si usted ha ajustado previamente la ecualización interna de su iPod con el fin de mejorar la experiencia de escucha a través de auriculares, es posible que dicho ajuste no sea óptimo cuando la escucha se realice a través del Zeppelin. Antes de ajustar la ecualización del Zeppelin, le rogamos fervientemente que desactive cualquier ecualización de su iPod (Ajustes > EQ > Off). Una vez optimizada la ecualización del Zeppelin, usted puede activar de nuevo la del iPod si así lo desea.

Si posee un modelo de iPod antiguo, tiene la opción de ajustar el nivel de graves del Zeppelin pidiendo a alguien que le preste un iPod 5G o nano ya que los ajustes realizados con cualquiera de ellos se mantendrán para otros modelos.

Observe que aunque esta función ha estado disponible en todos los Zeppelin desde el inicio de su producción, la primera hornada de manuales de instrucciones se imprimió antes de que dicha función fuera implementada. En consecuencia, estos manuales "de primera generación" no describen cómo ajustar el nivel de graves.

Esta función solamente está operativa en los modelos 5G, nano y posteriores y además con la condición de que los mismos incorporen la última versión del software de gestión disponible. No estará operativa con iPod 3G, 4G o mini. Cuando ajuste el nivel de volumen utilizando la rueda giratoria de un iPod cargado en un Zeppelin, es el nivel de volumen de este último el que es ajustado y visualizado en la pantalla de aquél. El ajuste de volumen interno del iPod no es modificado, por lo que el nivel de volumen existente anteriormente en los auriculares se restaurará tan pronto el iPod sea descargado.

Este comportamiento es normal. Cuando controle el nivel de volumen con el iPod, usted estará lo suficientemente cerca para ver el nivel de volumen visualizado en la pantalla del iPod. La indicación luminosa se suministra para el caso de que usted utilice el mando a distancia del Zeppelin y esté situado demasiado lejos para leer la pantalla del iPod.

Los iPod incorporan una función llamada Sound Check (Comprobar Sonido) que reinicializa el nivel de volumen promedio de todas las pistas para que sea aproximadamente el mismo Se trata de una prestación útil si se utiliza la repoducción aleatoria ("shuffle") o se está escuchando una lista de temas que contiene géneros musicales muy diversos. Si la función Sound Check está activada, algunas pistas sonarán con un nivel de volumen menor que el original. Estando en el menú del iPod, seleccione Ajustes (Settings) y a continuación Sound Check. Seleccione la opción Off para restaurar el nivel de volumen original de cada pista.

El Zeppelin reproducirá música procedente del iPhone, pero el iPhone todavía no "sabe" al respecto que el Zeppelin es completamente distinto del resto de sistemas de altavoces para iPod disponibles en el mercado. En consecuencia, cuando usted cargue un iPhone en el Zeppelin visualizará uno de los dos mensajes siguientes.

Si la función de teléfono está desactivada, el mensaje será:
"Este accesorio no está hecho para funcionar con el iPhone. OK?"
Basta con que pulse OK y el iPhone se comportará con toda la funcionalidad que se describe en el manual de instrucciones del Zeppelin, es decir igual que un iPod 5G excepto, por supuesto, en el hecho de que la interfaz es diferente.

Si la función de teléfono está activada, el mensaje es:
"Este accesorio no está hecho para funcionar con el iPhone. ¿Desearía activar el Modo Avión (Airplane Mode) para reducir las interferencias de audio (en este caso no podrá efectuar ni recibir llamadas)? Sí/No."
Si pulsa Sí, la función de teléfono se desactivará y se aplicará la condición anterior. Si pulsa NO, podrá seguir escuchando música ya que nos hemos esforzado para hacer que el Zeppelin sea inmune a las interferencias. Si tiene una llamada entrante, el iPhone sonará a través del Zeppelin y silenciará la música.

Para aceptar la llamada, retire el iPhone del Zeppelin y vuélvalo a colocar cuando haya finalizado. Por el momento, el iPhone no soporta la función de teléfono cuando está cargado en el Zeppelin.

Los modelos shuffle e iPod anteriores a 3G fueron diseñados antes de que Apple introdujera su conectror de 30 patillas utilizado en los modelos actualmente disponibles, por lo que no se podrán conectar al puerto de carga del Zeppelin. No obstante, usted podrá escucharlos a través del Zeppelin conectando su salida de auriculares a la entrada AUX del panel posterior de aquél, es decir exactamente igual que cualquier fuente secundaria. Cuando utilice la salida de auriculares, ajuste el volumen del iPod a aproximadamente un 75% de su valor máximo.

Un iPod 3G se conectará con el puerto de carga del Zeppelin y reproducirá la música exactamente igual que un iPod 4G, pero su batería no se cargará a través del Zeppelin porque utiliza un método de carga distinto del de los modelos actuales.

Esto no es una señal de funcionamiento incorrecto. Sin embargo, si usted deja que la batería de su iPod alcance un valor de carga muy bajo -es decir que esté casi completamente descargada- el aparato necesitará recargarse durante un cierto tiempo antes de funcionar correctamente. Durante este tiempo sólo mostrará el icono de carga. Una vez que la batería del iPod alcance un determinado nivel mínimo de carga, volverá a funcionar de manera normal.

Con el iPod cargado en el Zeppelin, seleccione Altavoces (Speakers) en el menú principal. Resalte Backlight (Retroiluminación) y tendrá a su disposición cuatro opciones donde elegir. Asegúrese de que no esté seleccionado Always Off (Siempre Apagado).

Esto puede suceder en ocasiones cuando se configuran imágenes muy grandes en un 5G o nano. No es un fallo sino simplemente la forma en que algunas portadas parecen visualizarse en el iPod y que no se ve afectada por el hecho de que este último esté o no cargado en el Zeppelin. Si desea evitar este efecto debería desactivar la opción Large Album Art (Portadas de Gran Tamaño). Para ello cargue el iPod en el Zeppelin a fin de acceder al parámetro Altavoces (Speakers) del menú principal. Seleccione Altavoces, resalte Large Album Art y cámbielo a Off.

Por regla general, esto sólo se aplica a las fuentes analógicas. Si está enviando señal desde una toma de auriculares, ajuste el control de volumen de la fuente auxiliar a aproximadamente el 75% de su recorrido. Si está utilizando salidas de línea convencionales (por lo general desde un par de conectores RCA), ajuste el nivel de volumen de la fuente a aproximadamente el 90% de su recorrido. En principio, las salidas digitales no incluyen ajuste del nivel de volumen.

La sensibilidad del receptor de rayos infrarrojos del Zeppelin es máxima cuando se apunta en línea recta hacia él, por lo que usted tendrá la máxima cobertura (es decir la máxima distancia operativa) cuando esté en dicha posición. Hay también otros factores que pueden afectar a la recepción de señales de infrarrojos, como por ejemplo la luz solar o la radiación de infrarrojos emitida por los televisores planos.

Asegúrese de haber activado Video Out en su iPod. Para ello, diríjase al menú principal del iPod, seleccione Videos > Video Settings (Ajustes de Vídeo) y a continuación sitúe TV Out en On. Asimismo, asegúrese de que TV Signal (Señal de TV) esté ajustado para el formato que corresponda a su país de residencia.

Si se ha conectado simultáneamente un cable USB al Zeppelin y a un ordenador y la alimentación principal es desactivada y activada de nuevo (reciclado de la señal de alimentación), el Zeppelin entra en un modo especial que le permite estar preparado para recibir mejoras de software. Como consecuencia de ello, cuando se cargue un iPod el aparato permanecerá en standby en vez de situarse -como sería lo normal- en su posición de pleno funcionamiento. De hecho, cuando esté en este estado el Zeppelin no podrá ser activado para realizar ninguna operación normal.

Esta condición no se produce cuando no se ha producido ningún reciclado de la alimentación ni tampoco cuando el cable USB ha sido conectado sólo al Zeppelin y no al ordenador.

Para corregir esta situación, basta con que desconecte el cable USB del ordenador.

Es una buena costumbre tener conectado el cable USB sólo en el caso de que vaya a instalar software nuevo.

Se trata de un tema bien conocido, y además no exclusivo del Zeppelin, que afecta a algunos, aunque no todos, los modelos iPod touch de primera generación y sólo cuando funcionan con la versión 3.0 o posterior del software de Apple. Hasta donde llega nuestro conocimiento, el efecto depende del hardware y se sabe que los modelos cuyo número de serie termina con las letras ZO se comportan de manera errática, aunque puede ser que esto también suceda con otros modelos. Puede encontrar dicho número siguiendo la secuencia de navegación Ajustes (Settings) > General > Acerca de (About). Cuando utilice los controles de volumen del Zeppelin o su mando a distancia mientras el iPod touch esté en el modo de Reproducción (Play), el nivel de volumen puede cambiar en la dirección opuesta a la deseada y además de un modo incoherente. No obstante, es posible que en el modo Pausa (Pause) los controles sigan funcionando correctamente.

Esto puede suceder si usted acaba de conectar el Zeppelin a una toma de corriente eléctrica. El Zeppelin tarde entre tres y cinco segundos en inicializarse en función del tiempo que haya estado desconectado de la red eléctrica. La finalización del proceso de inicialización se indica por un único parpadeo en rojo del testigo luminoso on/off. Sólo entonces el Zeppelin está al cien por cien en el modo de espera (“standby ”). Si su iPhone ya está cargado o usted carga su iPhone antes de que la inicialización haya sido completada, su iPhone no podrá reconocer correctamente al Zeppelin y aparecerá el mensaje antes mencionado. Basta con que pulse el botón No y continúe de la forma normal puesto que en este caso el requerimiento del contacto entre ambos dispositivos se reenviará automáticamente y a continuación tendrá lugar el pertinente proceso de autentificación.